Política de Reembolso
Favor de leer con atención
En QRcodesMX.com, ofrecemos productos digitales como códigos QR y códigos de barras, los cuales son generados y entregados de manera inmediata o en un corto plazo. Por esta razón, manejamos una política de reembolsos clara y específica conforme a la naturaleza de nuestros productos.
Productos no reembolsables: Debido a que los productos vendidos en QRcodesMX.com son digitales, personalizados o descargables inmediatamente después de la compra, no ofrecemos reembolsos una vez completada la transacción, salvo en las excepciones indicadas en el siguiente punto.
Excepciones en las que se puede solicitar reembolso: Se podrá solicitar un reembolso únicamente en los siguientes casos: - El archivo entregado contiene errores técnicos que impiden su uso y no pueden ser corregidos. - El producto recibido no corresponde al solicitado (tipo de código, formato o información incorrecta, siendo responsabilidad de QRcodesMX.com). - La descarga del archivo no ha sido posible por causas atribuibles a QRcodesMX.com y no ha sido resuelta dentro de un plazo razonable.
Plazo para solicitar un reembolso: La solicitud de reembolso deberá hacerse dentro de los 3 días naturales posteriores a la compra, escribiendo al correo soporte@qrcodesmx.com, incluyendo: - Número de pedido - Descripción del problema - Archivo recibido (si aplica) - Capturas o evidencia del error (si es necesario)
- Evaluación y respuesta: Una vez recibida tu solicitud, nuestro equipo revisará el caso y responderá en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si el reembolso es aprobado, se procesará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
- Contacto: Para cualquier aclaración sobre esta política o tus compras, puedes escribirnos a: soporte@qrcodesmx.com
- En QRcodesMX nuestra misión es siempre ofrecer soluciones a nuestros usuarios.
Contacto en: soporte@qrcodesmx.com
